Balanced Scorecard: Estratégia completa para alavancar o sucesso empresarial
O Balanced Scorecard é uma metodologia estratégica criada para ajudar empresas a mensurar e alcançar seus objetivos a longo prazo. Desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, o BSC vai além dos indicadores financeiros, permitindo uma visão holística da organização. Ao aplicar o BSC, empresas de diversos portes podem transformar metas em ações concretas, otimizando processos e resultados.