Você já parou para pensar sobre todas as variáveis que podem interferir na produtividade dos seus colaboradores? Sem dúvidas, o bem-estar no ambiente de trabalho está entre as primeiras posições da lista. Quando os funcionários estão em um espaço física e mentalmente saudável, que lhes motiva, produzem mais e melhor. O clima organizacional é um conceito intimamente ligado a isso. Descubra tudo a respeito neste post.
Veja sobre o que trataremos neste post:
O que é clima organizacional?
É chamado de clima organizacional a percepção que os colaboradores têm do seu ambiente de trabalho de maneira coletiva, incluindo seus sentimentos e opiniões a respeito da organização. É a forma como eles se sentem durante o período em que estão ali realizando as suas atividades profissionais. Um conceito bastante subjetivo, mas que tem sido trabalhado nas empresas há alguns anos, desde que se tornou evidente o quanto esse clima é capaz de impactar nos negócios. E, é claro, interferir na saúde física e mental dos funcionários.
Existem diversas variáveis que compõem o clima organizacional, ou seja, que afetam a forma como os funcionários percebem o ambiente da empresa. Entre elas, podemos citar as principais:
- Os relacionamentos interpessoais.
- A forma como os gestores definem e cultivam a relação com os subordinados.
- Os processos internos que fazem parte do dia a dia.
- O ambiente em si, suas condições físicas, como ergonomia, iluminação, conforto térmico e sonoro.
- Os valores da empresa colocados na prática.
- O quanto a empresa é fiel no cotidiano a tudo aquilo que prega.
Há cada vez mais evidências de que um bom clima organizacional é fundamental para o bem-estar da equipe, para manter os colaboradores motivados e engajados na empresa.
Ressalte-se que o clima organizacional é diferente da cultura organizacional. A cultura engloba os valores, práticas, normas e todos os outros conceitos que a empresa adota e coloca em prática. Pode-se dizer, portanto, que uma cultura bem construída é um dos aspectos que contribuem para um clima mais agradável e vice-versa: o clima também vai fazer parte da cultura. São distintos, mas correlacionados.
Pesquisa de clima organizacional
O clima organizacional já existe por si só, independentemente do que o empreendedor faça. Portanto, o papel da empresa é entender como é esse clima e buscar sempre melhorá-lo.
A pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta que se propõe justamente a entender de que forma os trabalhadores estão percebendo o seu ambiente de trabalho. Nem sempre o empreendedor está junto do seu time na rotina cotidiana, e mesmo se estiver, ele não tem a mesma visão que eles. Portanto, essa pesquisa é a forma mais eficiente de compreender como eles estão se sentindo e, a partir disso, definir como está o clima e o que deve ser melhorado.
Esse tipo de pesquisa é normalmente feito por meio de um formulário aplicado aos colaboradores, com perguntas pertinentes sobre o clima na empresa. Se permitir que as respostas sejam anônimas, existe mais chance de que todos respondam com sinceridade.
É um instrumento importante porque ajuda o gestor a identificar com precisão quais são os pontos fortes e fracos do clima organizacional da empresa, de que forma eles estão impactando na qualidade de vida e na produtividade da equipe e, a partir disso, desenhar ações efetivas.
Por que ter um bom clima empresarial na empresa?
Afinal, por que a empresa deve se preocupar com a forma como os colaboradores percebem e se sentem no ambiente de trabalho? Por diversos motivos:
Eleva a motivação dos colaboradore
Quando o ambiente de trabalho é agradável, saudável e conduzido de modo a preservar a saúde física e mental dos colaboradores, consequentemente eles se sentem mais motivados a trabalhar.
Imagine os seguintes cenários: em um deles, o ambiente de trabalho não segue nenhuma norma de ergonomia, o calor é excessivo, os processos não são otimizados e não há nenhuma política de feedback. Em outro, toda a estrutura foi pensada para oferecer boas condições de ergonomia, o espaço é bem iluminado, a temperatura é controlada para ficar dentro de níveis adequados, todos os processos estão sempre sendo melhorados e o gestor tem um sistema de feedback para promover a melhoria contínua do time. Portanto, em qual desses contextos um funcionário vai se sentir mais motivado a dar o seu melhor?
Além disso, quando os colaboradores percebem que a empresa está fazendo um esforço para melhorar o clima organizacional, se sentem ainda mais valorizados.
Preserva a saúde do time
Os casos de burnout e afastamento por transtornos mentais são cada vez mais comuns. Muitas vezes, estão relacionados justamente a um clima organizacional tóxico. Manter um bom clima é um fator condicionante para a saúde de todas as pessoas da empresa.
Melhora a produtividade
Trabalhadores mais motivados e dentro de um ambiente saudável, automaticamente produzem mais e trazem resultados satisfatórios para a empresa! Não se esqueça: o recurso humano é o mais valioso que qualquer empreendimento pode ter.
Reduz as taxas de turnover
Se o colaborador está se sentindo satisfeito com o seu ambiente de trabalho, as chances de buscar outra empresa são reduzidas. Assim, o clima organizacional é um conceito importante na estratégia de retenção de talentos de qualquer empresa.
Aliás, vai além disso: o clima organizacional é um dos critérios que contribuem com a atração e aquisição de novos talentos para a empresa.
Valoriza a imagem da empresa
Cada vez mais os clientes e parceiros de negócios estão atentos a questões internas organizacionais. Nesse sentido, empresas que se dedicam para construir e manter um clima saudável, também têm a sua imagem valorizada perante esses outros públicos.
Principais aspectos de um bom clima organizacional
Afinal, como melhorar o clima organizacional da empresa? Prestando atenção aos principais aspectos que o constituem:
- Infraestrutura adequada, que acomode bem todos os colaboradores e esteja de acordo com as suas funções.
- Salários condizentes com a prática do mercado e, também, com as responsabilidades assumidas pelo trabalhador.
- Um plano de carreira bem estruturado, dentro do qual o profissional realmente tenha chances de crescer.
- Implementação de programas de desenvolvimento e melhoria contínua para os colaboradores.
- Definição de metas reais para a equipe, que sejam realmente atingíveis. Além disso, resultados individuais não devem ser expostos em rankings, de modo a fazer alguém se sentir constrangido.
- O gestor é parte essencial do clima organizacional: além de ser o responsável pela equipe, sempre observando o que está acontecendo, ele deve estabelecer uma relação saudável com o time, sem cobranças abusivas e ofensas de quaisquer tipos.
- Política de feedback bem instituída, para que os colaboradores tenham a oportunidade de melhorar constantemente.
- As lideranças devem ser preparadas justamente para isso: liderar! Não devem apenas impor, mas conduzir o time em direção ao sucesso, com base no diálogo e no exercício diário da empatia.
- Se a atividade da empresa permitir, a flexibilidade de horário é uma das formas de colaborar com o clima organizacional. Isso porque, especialmente as gerações mais jovens de profissionais, priorizam muito o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.
- Ofereça bons programas de benefícios.
- Invista na saúde dos colaboradores, oferecendo plano de saúde, convênio com alguma academia, medidas de prevenção às doenças laborais, assistência psicológica e outros suportes que estejam ao alcance da empresa.
Depois de conseguir construir um bom clima organizacional, ele precisa ser mantido. Para isso, é importante que todos esses aspectos sejam incorporados à cultura da empresa e façam parte dela constantemente. Que essas medidas não sejam adotadas apenas como forma de contenção de possíveis insatisfações e depois abandonadas.
Além disso, manter um bom clima organizacional também exige ouvir os colaboradores, seja por meio das pesquisas específicas ou quando eles procuram os gestores para fazer um relato. A entrevista demissional também é um bom momento para tentar entender se essa questão interferiu na decisão do profissional de se desligar da empresa.
Indicadores de clima organizacional
Por fim, existem alguns indicadores que a empresa pode acompanhar – além das pesquisas – para mensurar a qualidade do clima organizacional:
- Taxa de rotatividade dos funcionários, dando atenção especial àqueles que optam por sair da empresa.
- Taxa de absenteísmo, que são as ausências e atrasos dos colaboradores.
- Taxa de reclamações registradas pelos colaboradores.
- Índice de produtividade.
É importante ressaltar que o clima organizacional pode ser muito dinâmico, por isso, a empresa precisa acompanhar esses indicadores sempre e se atentar para quaisquer variações percebidas neles.
Acredite: investir na construção de um bom clima organizacional faz com que todos saiam ganhando! Os melhores profissionais realmente não se submetem a estar em um ambiente de trabalho no qual não se sentem bem. E a tendência é que esse comportamento seja cada vez mais acentuado conforme o tempo passa. Imaginar que hierarquias rígidas de autoridade é o que faz um funcionário produzir é uma ideia que já ficou no passado há muito tempo.
Se você quer compreender melhor o clima organizacional na sua empresa e implementar medidas para melhorá-lo, entre em contato com as empresas parceiras que vão saber como lhe orientar nesse sentido! Comece hoje mesmo a criar um ambiente de trabalho mais condizente com o sucesso que o seu negócio deve alcançar.
Você viu nesse post que o clima organizacional é fundamental para que as pessoas estejam motivadas e que, consequentemente, possam dar o melhor de si para realização das suas tarefas diárias, aumentando a produtividade. Muitas vezes, pequenas ações contribuem com a melhora do clima.
E você, está esperando o que para começar a implementar agora mesmo um clima mais agradável na sua empresa? Veja a seguir o que preparamos para você se aprofundar ainda mais no assunto e aumentar a produtividade por meio de pessoas muito mais motivadas!
01 – Planilha gratuita do Sebrae “Avaliação do Clima Organizacional”. A planilha vai te ajudar na percepção em relação ao clima da empresa, organizar as sugestões de melhoria e mensurar a satisfação dos colaboradores. Invista na melhoria do clima organizacional da sua empresa! Baixe agora essa planilha e sucesso!
02 – Vídeo do Canal Sólides Tecnologia “O que é clima organizacional e como ele pode ajudar a sua empresa”. No vídeo, você vai aprender que clima organizacional não é só fazer a pesquisa. No vídeo você vai conhecer todos os fatores que afetam o clima organizacional e aprender mais sobre a sua importância.
03 – Vídeo do Canal Sólides Tecnologia “Clima organizacional X Cultura organizacional”. No vídeo, você vai aprender que clima é diferente de cultura organizacional, mas que, entretanto, estão intrinsecamente relacionados. Assista o vídeo e saiba por quê!
