Criar processos eficientes é uma das tarefas mais complexas na gestão empresarial. Isso envolve não apenas introduzir novas atividades, mas também garantir a adaptação eficaz de toda a equipe a essas mudanças.
Está pronto para aprofundar-se em como esses processos funcionam e se interligam?
Vamos explorar juntos!
Gestão por processos parte do princípio de que todos os processos da empresa precisam funcionar não apenas individualmente, mas também em conjunto. De acordo com essa metodologia, essa sinergia entre os procedimentos é a única forma de maximizar a sua performance e garantir que a empresa obtenha os melhores resultados. Entenda!
A gestão da produtividade engloba as estratégias e táticas que são utilizadas para que uma equipe se torne mais produtiva em suas tarefas. Assim, influencia diretamente nos resultados da empresa, uma vez que economiza a utilização dos recursos, orienta os colaboradores na otimização do tempo e os ajuda a alcançar um melhor desempenho.
A gestão da qualidade são as estratégias e ações que a empresa elabora e implementa com o intuito de melhorar continuamente e de forma geral seus processos, produtos e serviços. Ou seja: ela não se aplica à qualidade de apenas uma faceta da empresa, mas de maneira generalizada, porque adota uma perspectiva sistêmica da organização.
Mapeamento de processos é uma atividade que tem como objetivo identificar as etapas que compõem um processo da empresa para, a partir disso, entender de que forma elas podem ser melhoradas. É muito importante porque evita que a empresa continue destinando seus recursos para fluxos de trabalho que não estão trazendo o resultado esperado.
Processo empresarial é um conjunto de etapas que precisam ser realizadas para que um determinado objetivo seja atingido, como um processo de pós-venda que engloba todas as ações que devem ser realizadas depois que um cliente faz uma compra. Um processo de prospecção envolve todas as atividades focadas em identificar e abordar possíveis clientes e assim por diante.
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